获取角色的核心方式是祈愿系统，玩家需要通过消耗原石或相遇之缘、纠缠之缘进行抽卡。五星角色的基础获取概率为0.6%，且存在保底机制——90抽内必出五星角色，若未获得当期UP角色，则180抽内必定获取。四星角色每10抽保底一次，且概率较高，但同样受限于UP池的轮换规则。祈愿分为常驻池和限定池，限定池会周期性地提升特定五星角色的出现概率，建议玩家根据需求选择抽取时机。
除了抽卡，部分角色可通过完成主线或支线任务直接获得。例如初始角色旅行者随剧情推进解锁不同元素形态，而安柏、丽莎、凯亚等四星角色也通过主线任务赠送。深境螺旋第三层通关后可免费获取香菱，这类任务获取的角色虽为四星，但强度足以支撑前期开荒。特定版本活动或联动任务也可能赠送角色，如2.1版本通过邮件赠送的五星角色埃洛伊，但此类机会较为罕见且限时。
游戏内还设有碎片合成机制，但仅适用于部分四星角色。玩家通过重复抽取同一角色可获得星辉，在商店兑换角色碎片或直接兑换角色。五星角色无法通过此方式获取，碎片合成效率较低，通常需长期积累。命之座系统进一步增加了角色培养的深度，重复获取同一角色可解锁命座提升能力，但高命座需求对资源规划要求较高。
原石作为抽卡主要货币，可通过每日委托、深渊挑战、活动奖励等途径积累，月卡和纪行能显著提升获取效率。建议玩家优先参与版本活动及限时任务，以最大化原石收益。合理利用保底机制，避免分散投入多个UP池，可提高目标角色的获取概率。对于无氪或微氪玩家，集中资源抽取核心角色比盲目追求全图鉴更符合实际需求。
米哈游会定期调整卡池内容和保底规则，例如5.0版本后五星角色保底次数降至140抽，并开放常驻池自选功能。关注官方公告和社区攻略，能帮助玩家更高效地制定抽取计划。原神的角色获取虽依赖概率机制，但通过系统化的资源管理和策略规划，仍能稳定提升阵容强度。
